NHIỆM VỤ CHÍNH & TRÁCH NHIỆM

• Phản hồi các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng, cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao.

• Đào tạo, đánh giá và hướng dẫn nhân viên dịch vụ của Đại lý.

• Hỗ trợ kỹ thuật cho Đại lý để giải quyết các vấn đề phát sinh.

• Thu thập thông tin thị trường và phản hồi để cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

• Phối hợp với các cấp quản lý và các phòng ban liên quan để chia sẻ thông tin và điều phối công việc.

• Tìm hiểu và tuân thủ các luật và quy định có liên quan đến hoạt động của bộ phận.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Công ty.

Báo cáo cho: Quản lý

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

1. Trình độ học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học chuyên ngành ô tô hoặc kỹ thuật cơ khí.

2. Kinh nghiệm:

   • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành ô tô.

   • Có kinh nghiệm làm việc với hệ thống đại lý là một lợi thế.

3. Yêu cầu khác:

   • Sẵn sàng đi công tác thường xuyên để thăm và hỗ trợ các đại lý trong khu vực phụ trách.

   • Cam kết hoàn thành mục tiêu và kết quả công việc.

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ

• Phụ cấp: Chuyên cần, đi lại.

• Xét tăng lương và thưởng.

• Hoạt động nội bộ: Ngày hội gia đình, du lịch công ty, tiệc cuối năm, tiệc vinh danh thành tích bán hàng.

• Đóng đầy đủ bảo hiểm xã hội & Gói bảo hiểm y tế PVI.

• Giờ làm việc linh hoạt.

• Chính sách mua xe ưu đãi.

• Hỗ trợ chi phí học bằng lái xe và học ngoại ngữ.